CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Công ty TNHH Yến Sào Fly công khai các phương thức thanh toán áp dụng đối với các sản phẩm được giới thiệu trên website. Chúng tôi cam kết minh bạch trong giao dịch, bảo mật thông tin thanh toán và đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo quy định pháp luật.

1. Phương thức thanh toán

a) Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển khi nhận sản phẩm.

b) Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do Công ty TNHH Yến Sào Fly cung cấp.

2. Thông tin thanh toán

a) Đối với thanh toán trực tiếp: Thanh toán trực tiếp trại địa chỉ trụ sở: Công ty TNHH yến sào Fly – Thôn Tân Phú, xã Vạn Ninh, tỉnh Khánh Hòa.

b) Đối với thanh toán trực tuyến: Thanh toán qua số tài khoản của công ty:

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH YẾN SÀO FLY

Số tài khoản: 1651000448083 tại Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) chi nhánh Khánh Hoà, Phòng giao dịch Vạn Ninh

3. Thời gian thanh toán

a) Đối với hình thức COD: khách hàng thanh toán khi nhận hàng.

b) Đối với hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến: Khách hàng thực hiện thanh toán trước khi Công ty tiến hành giao hàng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

4. Quy trình thanh toán

Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm và đặt hàng trên website hoặc thông qua các kênh liên hệ của Công ty.

Bước 2: Khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết phục vụ việc giao hàng và thanh toán, bao gồm: Họ và tên; Số điện thoại; Địa chỉ nhận hàng; Email (nếu có).

Bước 3: Bộ phận chăm sóc khách hàng liên hệ xác nhận đơn hàng và hướng dẫn phương thức thanh toán phù hợp.

Bước 4: Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức đã lựa chọn.

Bước 5: Công ty tiến hành đóng gói và giao hàng theo quy trình vận chuyển.

5. Các lưu ý khác

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin thanh toán.

Công ty cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng theo quy định pháp luật và chính sách bảo mật thông tin trên website.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến thanh toán, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu cần hỗ trợ thêm về thanh toán hoặc đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Yến Sào Fly để được hỗ trợ.